Efecto de la edad de los empleados sobre la relación entre las habilidades gerenciales y clima organizacional
DOI:
https://doi.org/10.29105/cienciauanl26.117-5Keywords:
clima organizacional, habilidades gerenciales, motivación, solución de problemas, comunicación efectivaAbstract
El objetivo de la investigación es analizar el efecto de la edad de los empleados sobre la relación entre las habilidades gerenciales “motivación”, “solución de problemas” y “comunicación efectiva” con respecto al “clima organizacional” en las instituciones bancarias de México. Se consideraron dos segmentos de edades: “50 años y mayores” y “menores de 50 años”. El análisis se realizó a través de ecuaciones estructurales y contempló dos escenarios: prepandemia y pandemia. Se concluye que la edad de los empleados, así como la pandemia (COVID-19), afectó la selección y el impacto de las variables sobre el “clima organizacional”.
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