Oxxo abre su primera sucursal que opera mediante inteligencia artificial, sin cajas ni humanos
La cadena de tiendas Oxxo inauguró en Monterrey su primera sucursal sin cajeros, a la que nombraron Grab & Go. Ésta permite a los usuarios ingresar a la tienda, escoger los productos a comprar y simplemente salir, el cobro se hará de manera automática a través de una app.
La sucursal opera por medio de un sistema de inteligencia artificial, está equipada con cámaras de última generación, las cuales identifican a cada cliente que ingresa, así como los productos que toman.
Esta innovadora propuesta forma parte de las tiendas Oxxo Smart, un concepto que busca ofrecer productos y servicios en formatos personalizados para atender mercados específicos, como complejos departamentales, hospitales u oficinas, todo con el fin de obtener una mayor autonomía en sus sucursales.
Para poder hacer uso del establecimiento se necesita:
- Descargar e instalar la aplicación Oxxo Smart Tec Grab & Go
- Registrar los datos de identificación
- Agregar una tarjeta de crédito o débito
- Se generará un código QR que deberá ser escaneado cada vez que se desee entrar
Aunque este nuevo formato se encuentra en etapa de evaluación para analizar su factibilidad y desempeño, supone un avance importante en la industria del retail.
Ismael Medina.
Fuentes:
https://www.generacionuniversitaria.com.mx/campus; https://www.forbes.com.mx/sin-cajas-y-con-inteligencia-artificial-oxxo-abre-su-primera-tienda-grab-go/