{"id":11239,"date":"2021-07-15T12:34:22","date_gmt":"2021-07-15T17:34:22","guid":{"rendered":"http:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/?p=11239"},"modified":"2021-11-25T15:46:15","modified_gmt":"2021-11-25T21:46:15","slug":"percepciones-de-los-estudiantes-sobre-la-aceptacion-de-dos-plataformas-digitales-durante-la-pandemia-un-analisis-utilizando-el-modelo-de-aceptacion-de-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/?p=11239","title":{"rendered":"Percepciones de los estudiantes sobre la aceptaci\u00f3n de dos plataformas digitales durante la pandemia: un an\u00e1lisis utilizando el modelo de aceptaci\u00f3n de tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"
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Rube\u0301n Sua\u0301rez Escalona*, Rosario Lucero Cavazos Salazar*,
\nIva\u0301n Rojas Mata*, Jaime Arturo Castillo Elizondo*<\/p>\n

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CIENCIA UANL \/ AN\u0303O 24, No.109, septiembre-octubre 2021<\/p>\n

DOI: http:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/?p=11239<\/a><\/p>\n

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RESUMEN<\/h4>\n
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El cambio ocasionado por la pandemia de la COVID-19 en el sector educativo ha causado que las universidades se cuestionen acerca de los factores que influyen en la aceptacio\u0301n de tecnologi\u0301a educativa que utilizan. El siguiente estudio muestra los resultados de dos plataformas tecnolo\u0301gicas utilizadas por la UANL como parte de su estrategia digital. Y los resultados sen\u0303alan que los factores que ma\u0301s influyen en la aceptacio\u0301n son la Percepcio\u0301n lu\u0301dica, la Utilidad percibida, la Percepcio\u0301n de fa\u0301cil uso, la Influencia social y la Saturacio\u0301n.<\/p>\n

Palabras clave: modelo TAM, censo UANL, estrategia digital, LMS, plataformas digitales, tecnologi\u0301a educativa.<\/p>\n

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ABSTRACT<\/h4>\n
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The change caused by the COVID 19 pandemic in the education sector has led universities to\u00a0question the factors that influence the acceptance of educational technology they use. The\u00a0following study shows the results of analyzing two technological platforms used by UANL as part of\u00a0its digital strategy. And the results indicate that the factors that most influence acceptance are the\u00a0perception of playfulness, the perceived usefulness, the perception of ease of use, social influence,\u00a0and saturation.<\/em><\/p>\n

Keywords:\u00a0TAM Model, UANL Census, Digital Strategy, LMS, Educational Technology.<\/em><\/p>\n

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La Organizacio\u0301n Mundial de la Salud (OMS), a partir de marzo de 2020, declaro\u0301 que los contagios por el virus COVID-19 se habi\u0301an convertido en una pandemia global (OMS, 2020). Aunque todos los a\u0301mbitos de la vida social e individual padecieron los efectos de la emergencia sanitaria, el campo educativo, en particular, resulto\u0301 severamente tocado, ya que en ningu\u0301n otro momento de la historia se habi\u0301an visto suspendidas las actividades de ma\u0301s de 1,400 millones de estudiantes de todos los niveles educativos en el planeta entero (UNESCO, 2020).<\/p>\n

De esta manera, muchos estudiantes se vieron forzados a tomar clases en li\u0301nea para continuar con sus estudios. La Universidad Auto\u0301noma de Nuevo Leo\u0301n (UANL) no fue la excepcio\u0301n y desde el mes de marzo se reanudaron las clases de forma online<\/em>. Estas clases se impartieron a trave\u0301s de dos plataformas virtuales: Nexus, propia de la universidad, y Microsoft Teams. Por un lado, Nexus ayuda a los estudiantes a\u00a0llevar un registro de sus asistencias, actividades realizadas, participaciones y calificaciones, o como la propia universidad lo dice: es una plataforma que facilita la colaboracio\u0301n entre alumnos y maestros en sus modalidades presenciales, a distancia y mixtas (UANL, 2020). Por otro lado, Microsoft Teams es una plataforma rentada por la Universidad que sirve como aula virtual para dar las clases de manera si\u0301ncrona.<\/span><\/p>\n

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Esta investigacio\u0301n tiene como objetivo utilizar el Modelo de Aceptacio\u0301n de Tecnologi\u0301a (TAM) para conocer los factores que tienen una mayor incidencia en la aceptacio\u0301n de la plataforma educativa Nexus y Teams, asi\u0301 como determinar su grado de aceptacio\u0301n y si existe una diferencia en la aceptacio\u0301n de ambas.<\/p>\n

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ME\u0301TODO<\/h4>\n
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El disen\u0303o de esta investigacio\u0301n fue de cara\u0301cter cuantitativo, de tipo no experimental y de corte transversal. Adema\u0301s, este estudio se considera de tipo descriptivo y correlacional. Por otro lado, el instrumento se baso\u0301 en el Modelo de Aceptacio\u0301n de Tecnologi\u0301a Educativa propuesto por Sua\u0301rez Escalona (2019), el cual se compone de 15 i\u0301tems distribuidos en seis variables. Se utilizo\u0301 una escala de Likert de cinco opciones para cada i\u0301tem. Dicha encuesta fue parte de un censo promovido por la Universidad Auto\u0301noma de Nuevo Leo\u0301n para conocer la situacio\u0301n de sus estudiantes con respecto al uso y aceptacio\u0301n de la tecnologi\u0301a utilizada en sus cursos en li\u0301nea. La encuesta fue contestada por ma\u0301s de 101,300 estudiantes y se calcularon factores de expansio\u0301n para determinar los alumnos que faltaron de contestar y asi\u0301 considerar a la poblacio\u0301n total.<\/p>\n

Se realizo\u0301 una prueba piloto para medir la confiabilidad de cada constructo por medio del ana\u0301lisis de consistencia interna (alfa de Cronbach), obteniendo valores superiores a 0.70, lo que significa que el instrumento es estadi\u0301sticamente confiable. Posteriormente se realizo\u0301 un an\u00e1lisis descriptivo, un ana\u0301lisis de regresio\u0301n lineal multivariado y el FIV (factor de inflacio\u0301n de la varianza), utilizando el paquete estadi\u0301stico para ciencias sociales (SPSS, por sus siglas en ingle\u0301s: Statistical Package for the Social Sciences<\/em>).<\/p>\n

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RESULTADOS Y DISCUSIO\u0301N<\/h4>\n
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Los resultados del ana\u0301lisis descriptivo muestran una mayor cantidad de alumnos que utilizan Teams (72,735), con respecto a Nexus (59,243). Adema\u0301s, la media de aceptacio\u0301n de Teams es de 63% y la de Nexus de 48%. Por lo anterior, es viable decir que los alumnos prefieren utilizar la plataforma Teams por sobre Nexus.<\/p>\n

En lo que respecta al ana\u0301lisis de la regresio\u0301n lineal multivariada, podemos observar, en las figuras 1 y 2, que las variables Percepcio\u0301n lu\u0301dica, Utilidad percibida, Percepcio\u0301n de fa\u0301cil uso, Saturacio\u0301n e Influencia social tienen una relacio\u0301n fuerte y directa con la variable Aceptacio\u0301n. Sin embargo, en la figura 1 se muestra un orden diferente en el impacto que las variables tienen en la aceptacio\u0301n. Asimismo, se puede apreciar una R\u00b2 significativa y similar para Teams y Nexus con 0.750 y 0.752, respectivamente. Tambie\u0301n, los resultados arrojaron un nivel de significancia de 0.00, lo que indica un nivel de confianza mayor a 99%. Es importante sen\u0303alar que el ana\u0301lisis FIV (factor de inflacio\u0301n de la varianza) en ambas regresiones obtuvo valores inferiores a 5, lo cual, segu\u0301n Hair et al<\/em>. (1999), significa que no existe multicolinealidad entre las variables.<\/p>\n

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** demuestra que la correlaci\u00f3n es significativa al nivel de 0.01 bilateral.<\/p><\/div>\n

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Figura 1. Variables que inciden en la aceptaci\u00f3n de Teams (fuente: dise\u00f1o propio).\"\"<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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CONCLUSIONES<\/h4>\n
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Esta investigacio\u0301n logro\u0301 alcanzar el objetivo: conocer los factores que inciden en la aceptacio\u0301n de la tecnologi\u0301a educativa utilizada en la UANL. Asi\u0301, es posible decir que los factores que ma\u0301s inciden en la aceptacio\u0301n son la Percepcio\u0301n de lu\u0301dica y la Utilidad percibida, en ese orden. Las variables restantes difieren segu\u0301n la plataforma; mientras que para Teams afectan la percepcio\u0301n de Fa\u0301cil uso, la Saturacio\u0301n y la Influencia social, respectivamente; para Nexus el orden cambia a Influencia social como tercer variable de importancia, seguida de la percepcio\u0301n de Fa\u0301cil uso y la Saturacio\u0301n en u\u0301ltima instancia. De esta manera se comprueba que el modelo funciona para ambas plataformas, ya que todas las variables independientes tuvieron relacio\u0301n directa con la aceptacio\u0301n.<\/p>\n

A partir de los hallazgos de este estudio, se recomienda a la UANL tomar acciones que mejoren las variables predictoras del modelo. En primer lugar, se sugiere agregar elementos de gamificacio\u0301n y lu\u0301dica que ayuden a hacer ma\u0301s agradable la estancia en la plataforma, como mejorar la interfaz de Nexus y embellecerla, ya que los alumnos reportan dificultad de uso y falta de intere\u0301s. La Utilidad de uso fue el segundo lugar en la importancia de variables, asi\u0301 que se sugiere integrar el Nexus con el SIASE para mejorar los procesos de recoleccio\u0301n de tareas y optimizar la informacio\u0301n que se muestra al alumno acerca de su progreso acade\u0301mico, teniendo siempre en cuenta los criterios de usabilidad y fa\u0301cil uso en un disen\u0303o centrado en el usuario. Por u\u0301ltimo, para la influencia social\u00a0se le sugiere a la Universidad implementar una campan\u0303a de divulgacio\u0301n para que los estudiantes conozcan los beneficios que brinda la educacio\u0301n digital, invita\u0301ndolos a conocer ma\u0301s las nuevas funcionalidades de Nexus. Asi\u0301 como cuidar que las plataformas no se saturen para que no les de\u0301 mala publicidad. Tambie\u0301n se proponen cursos de alfabetizacio\u0301n digital permanentes para los profesores con el objetivo de que puedan explotar a su ma\u0301xima capacidad las tecnologi\u0301as de la informacio\u0301n y comunicacio\u0301n para el aprendizaje.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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*Universidad Auto\u0301noma de Nuevo Leo\u0301n.
\nContacto: lucero.cavazos@uanl.mx<\/p>\n

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REFERENCIAS<\/h4>\n
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Rube\u0301n Sua\u0301rez Escalona*, Rosario Lucero Cavazos Salazar*, Iva\u0301n Rojas Mata*, Jaime Arturo Castillo Elizondo* CIENCIA UANL \/ AN\u0303O 24, No.109, septiembre-octubre 2021 DOI: http:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/?p=11239 RESUMEN El cambio ocasionado por la pandemia de la COVID-19 en el sector educativo ha causado que las universidades se cuestionen acerca de los factores que influyen en la aceptacio\u0301n de tecnologi\u0301a educativa que utilizan. El […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":11240,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-11239","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-investigacion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11239"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11239\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11364,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11239\/revisions\/11364"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cienciauanl.uanl.mx\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}